Prendre le métro est un acte quotidien pour des milliers de voyageurs ; l’objectif pour chacun est d’arriver à bon port dans les plus brefs délais. Le trafic est supervisé par les postes de commandement centralisé comme celui de la ligne 4 ou 1 (PCC) ou encore les postes de manœuvre et de maintenance sur les lignes 7 et 13. Opérationnels 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, les PCC permettent de résoudre les problèmes d’exploitation, de fournir les indicateurs nécessaires à la qualité de service et à l’information du personnel et des voyageurs.
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